تحليل التعليقات: اعرف بسرعة ما تقوله التعليقات
يصنّف الذكاء الاصطناعي التعليقات حسب المشاعر والموضوع، ويلخصها في جملة واحدة. وتُحال التعليقات التي قد تنطوي على مخاطر إلى المسؤول المعني.
- تحليل المشاعر
- يُصنَّف كل تعليق إيجابيًا أو محايدًا أو سلبيًا أو مختلطًا.
- تصنيف الموضوعات
- تُوزَّع التعليقات على ثلاثة موضوعات كحد أقصى من قائمة تعدّلها وفق قطاعك.
- ملخص قصير
- تُلخَّص الفكرة الرئيسية للتعليقات الطويلة في جملة واحدة.
رصد المخاطر
التعليقات الخطرة تبرز أولًا
ترفع التعليقات التي تتضمن مخاطر صحية أو أمنية أو تهديدًا أو مخاطر قانونية الحالة إلى المستوى الحرج، وتبلّغ المسؤول عنها.
- التصفية حسب الموضوع والمشاعر
- تحليل بأثر رجعي لتعليقات آخر 30 يومًا
- ملخص الفترة والنقاط البارزة والإجراءات المقترحة
- مسودة رد لتقييمات Google
خصوصية البيانات
تُخفى البيانات الشخصية قبل الإرسال
التحليل اختياري ومعطّل افتراضيًا. ويُخفى البريد الإلكتروني ورقم الهاتف ورقم الهوية الوطنية التركية (TC) ورقم IBAN قبل الإرسال؛ ولا تُشارك الأسماء وبيانات التواصل.
- يفعّله مدير الشركة ويعطّله من الإعدادات
- نص جاهز لإشعار الخصوصية
الميزات
- تصنيف المشاعر
- قائمة موضوعات قابلة للتعديل
- ملخص التعليق
- تمييز المحتوى الحرج
- ملخص دوري للمديرين
- اقتراح مسودة رد
الأسئلة الشائعة
ما بنية الذكاء الاصطناعي المستخدمة؟
Anthropic Claude. وتُخفى البيانات الشخصية قبل إرسال التعليقات.
هل يمكن تعطيل التحليل؟
هو معطّل افتراضيًا؛ ويفعّله مدير الشركة من الإعدادات ويعطّله متى شاء.
ما مدى موثوقية نتائج التحليل؟
التصنيف تقدير من الذكاء الاصطناعي وليس معصومًا من الخطأ. والتصنيفات وسيلة لدعم القرار؛ ويظهر التعليق كاملًا في الحالة دائمًا، ويتولى فريقك التقييم النهائي.