أُعدّ هذا الإشعار بشأن معالجة البيانات الشخصية العائدة للأشخاص الذين يزورون موقعنا الإلكتروني ويملؤون نموذج التواصل، وذلك وفقًا للمادة 10 من قانون حماية البيانات الشخصية التركي رقم 6698 ("KVKK") وللبلاغ المتعلق بالإجراءات والأسس الواجب اتباعها في الوفاء بالتزام الإعلام.
لا يشمل هذا الإشعار البيانات العائدة لعملاء الشركات المستخدمة لمنصة Comvo. ففي الاستبيانات التي تُجرى عبر المنصة، يكون مسؤول البيانات هو الشركة التي ترسل الاستبيان، ويُبلَّغ الأشخاص المعنيون من خلال إشعار الخصوصية الخاص بتلك الشركة.
مسؤول البيانات
الاسم التجاري: Comvo العنوان: Akmerkez B Kule Kat 8, Etiler, Beşiktaş, İstanbul البريد الإلكتروني: [email protected]
البيانات الشخصية المعالجة
- بيانات الهوية والتواصل: الاسم الكامل، وعنوان البريد الإلكتروني للعمل، ورقم الهاتف، مما تشاركونه في نموذج التواصل.
- البيانات المهنية: اسم الشركة أو المؤسسة التي تعملون فيها، وعدد الفروع أو الوحدات.
- محتوى الطلب: المعلومات التي تكتبونها في حقل الملاحظات.
- بيانات أمان المعاملات: عنوان IP ووقت الطلب، وهي بيانات تُعالَج عند إرسال النموذج بهدف منع إساءة الاستخدام.
نرجو منكم عدم مشاركة بيانات شخصية ذات طبيعة خاصة (مثل البيانات الصحية أو الدينية أو المتعلقة بالأصل العرقي) في نموذج التواصل.
أغراض المعالجة
- استلام طلبات العرض التوضيحي والمعلومات الخاصة بكم وتقييمها والرد عليكم،
- تقديم عرض للمنتج وتخطيط للإعداد بما يتناسب مع طلبكم،
- إجراء المباحثات السابقة للتعاقد،
- ضمان أمان الموقع الإلكتروني والنموذج ومنع إساءة الاستخدام،
- الوفاء بالتزاماتنا القانونية وتلبية طلبات الجهات المختصة.
طريقة الجمع والأسباب القانونية
تُجمع بياناتكم الشخصية منكم مباشرة بالوسائل الإلكترونية، عبر نموذج التواصل في موقعنا الإلكتروني والبريد الإلكتروني. وتُعالَج البيانات استنادًا إلى الأسباب القانونية التالية الواردة في الفقرة 2 من المادة 5 من KVKK:
- البند (c): أن تكون معالجة البيانات الشخصية العائدة لأطراف العقد ضرورية، شريطة أن تكون مرتبطة ارتباطًا مباشرًا بإبرام العقد أو تنفيذه (عملية العرض التوضيحي وتقديم العروض)،
- البند (ç): أن تكون المعالجة إلزامية لتمكين مسؤول البيانات من الوفاء بالتزامه القانوني،
- البند (f): أن تكون معالجة البيانات إلزامية لتحقيق المصالح المشروعة لمسؤول البيانات، شريطة ألا تُلحق ضررًا بالحقوق والحريات الأساسية للشخص المعني (الرد على طلبكم، وأمان الموقع).
نقل البيانات الشخصية
يجوز نقل بياناتكم الشخصية، في حدود الأغراض المذكورة أعلاه ومع اتخاذ التدابير الأمنية اللازمة، إلى:
- الموردين الذين نحصل منهم على خدمات البريد الإلكتروني والاستضافة والبنية التحتية،
- المؤسسات والهيئات العامة المختصة في إطار التزاماتنا القانونية.
وقد تكون خوادم مزودي الخدمات الذين نستعين بهم في توزيع محتوى موقعنا الإلكتروني وأمانه وفي إرسال البريد الإلكتروني موجودة خارج البلاد، وفي هذه الحالة يتم النقل وفقًا للشروط المنصوص عليها في المادة 9 من KVKK. ولا تُباع بياناتكم الشخصية ولا تُشارك مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية.
مدة الاحتفاظ
تُحفظ البيانات الشخصية المرسلة عبر نموذج التواصل لمدة أقصاها سنتان من تاريخ البت في طلبكم، وفي حال إبرام عقد بيننا تُطبَّق المدد المنصوص عليها في التشريعات ذات الصلة. وعند انتهاء المدة تُحذف البيانات أو تُتلف أو تُجعل مجهولة الهوية.
حقوق الشخص المعني
وفقًا للمادة 11 من KVKK، يحق لكم بالتقدم إلى مسؤول البيانات:
- معرفة ما إذا كانت بياناتكم الشخصية تُعالَج أم لا،
- طلب المعلومات المتعلقة بذلك إذا كانت قد عولجت،
- معرفة غرض المعالجة وما إذا كانت البيانات تُستخدم بما يتوافق مع غرضها،
- معرفة الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها البيانات داخل البلاد أو خارجها،
- طلب تصحيحها إذا كانت قد عولجت بشكل ناقص أو خاطئ،
- طلب حذفها أو إتلافها في إطار الشروط الواردة في المادة 7 من KVKK،
- طلب إبلاغ الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها البيانات بعمليات التصحيح والحذف والإتلاف،
- الاعتراض على ظهور نتيجة في غير صالحكم نتيجة تحليل البيانات المعالجة حصريًا بواسطة الأنظمة الآلية،
- المطالبة بالتعويض عن الضرر في حال تعرضكم لضرر بسبب معالجة البيانات بشكل مخالف للقانون.
تقديم الطلب
يمكنكم تقديم طلباتكم المتعلقة بحقوقكم، وفقًا للبلاغ المتعلق بإجراءات وأسس التقدم إلى مسؤول البيانات، مع المعلومات التي تثبت هويتكم، وذلك بإرسال بريد إلكتروني إلى العنوان [email protected] أو كتابيًا إلى العنوان Akmerkez B Kule Kat 8, Etiler, Beşiktaş, İstanbul. ويُبت في طلبكم مجانًا خلال ثلاثين يومًا كحد أقصى بحسب طبيعة الطلب.