Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, internet sitemizi ziyaret eden ve iletişim formunu dolduran kişilere ait kişisel verilerin işlenmesine ilişkin olarak hazırlanmıştır.
Bu metin, Comvo platformunu kullanan firmaların kendi müşterilerine ait verileri kapsamaz. Platform üzerinden yürütülen anketlerde veri sorumlusu, anketi gönderen firmadır ve ilgili kişiler o firmanın aydınlatma metniyle bilgilendirilir.
Veri sorumlusu
Unvan: Comvo Adres: Akmerkez B Kule Kat 8, Etiler, Beşiktaş, İstanbul E-posta: [email protected]
İşlenen kişisel veriler
- Kimlik ve iletişim verileri: İletişim formunda paylaştığınız ad soyad, iş e-posta adresi ve telefon numarası.
- Mesleki veriler: Çalıştığınız firma ya da kurumun adı, şube veya birim sayısı.
- Talep içeriği: Not alanına yazdığınız bilgiler.
- İşlem güvenliği verileri: Form gönderiminde kötüye kullanımı önlemek amacıyla işlenen IP adresi ve istek zamanı.
İletişim formunda özel nitelikli kişisel veri (sağlık, din, etnik köken gibi) paylaşmamanızı rica ederiz.
İşleme amaçları
- Demo ve bilgi taleplerinizi almak, değerlendirmek ve size dönüş yapmak,
- Talebinize uygun ürün tanıtımını ve kurulum planlamasını yapmak,
- Sözleşme öncesi görüşmeleri yürütmek,
- İnternet sitesinin ve formun güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı önlemek,
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve yetkili mercilerin taleplerini karşılamak.
Toplama yöntemi ve hukuki sebepler
Kişisel verileriniz, internet sitemizdeki iletişim formu ve e-posta yoluyla elektronik ortamda, doğrudan sizden toplanır. Veriler KVKK'nın 5. maddesinin 2. fıkrasında yer alan şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
- (c) bendi: Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması (demo ve teklif süreci),
- (ç) bendi: Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
- (f) bendi: İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması (talebinize dönüş yapılması, site güvenliği).
Kişisel verilerin aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak;
- E-posta, barındırma ve altyapı hizmeti aldığımız tedarikçilere,
- Hukuki yükümlülüklerimiz kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
aktarılabilir. İnternet sitemizin içerik dağıtımı ve güvenliği ile e-posta iletimi için yararlandığımız hizmet sağlayıcılarının sunucuları yurt dışında bulunabilir; bu durumda aktarım KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen şartlara uygun olarak gerçekleştirilir. Kişisel verileriniz satılmaz ve pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Saklama süresi
İletişim formu aracılığıyla iletilen kişisel veriler, talebinizin sonuçlanmasından itibaren en fazla iki yıl saklanır; aranızda bir sözleşme kurulması hâlinde ilgili mevzuatta öngörülen süreler uygulanır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir ya da anonim hâle getirilir.
İlgili kişinin hakları
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
Başvuru
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak, kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte [email protected] adresine e-posta göndererek ya da Akmerkez B Kule Kat 8, Etiler, Beşiktaş, İstanbul adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz, talebin niteliğine göre en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.