Yorum Analizi: Yorumların ne söylediğini hızla görün
Yapay zekâ yorumları duygu ve konuya göre sınıflandırır, tek cümlede özetler. Risk taşıyabilecek yorumlar ilgili sorumluya iletilir.
- Duygu Analizi
- Her yorum olumlu, nötr, olumsuz ya da karışık olarak sınıflandırılır.
- Konu Sınıflandırma
- Yorumlar, sektörünüze göre düzenlediğiniz listeden en fazla üç konuya ayrılır.
- Kısa Özet
- Uzun yorumların ana fikri tek cümlede özetlenir.
Risk tespiti
Riskli yorumlar öne çıkar
Sağlık, güvenlik, tehdit ya da yasal risk içeren yorumlar vakayı kritik seviyeye taşır ve sorumlusunu bilgilendirir.
- Konu ve duyguya göre süzme
- Son 30 günün yorumlarında geriye dönük analiz
- Dönem özeti, öne çıkanlar ve önerilen aksiyonlar
- Google yorumları için yanıt taslağı
Veri gizliliği
Kişisel veriler gönderilmeden maskelenir
Analiz isteğe bağlıdır ve varsayılan olarak kapalıdır. E-posta, telefon, TC kimlik numarası ve IBAN gönderim öncesinde maskelenir; ad ve iletişim bilgileri paylaşılmaz.
- Firma yöneticisi ayarlardan açar ve kapatır
- Aydınlatma metni için hazır açıklama
Özellikler
- Duygu sınıflandırması
- Düzenlenebilir konu listesi
- Yorum özeti
- Kritik içerik işareti
- Dönemsel yönetici özeti
- Yanıt taslağı önerisi
Sık sorulan sorular
Hangi yapay zekâ altyapısı kullanılıyor?
Anthropic Claude. Yorumlar gönderilmeden önce kişisel veriler maskelenir.
Analiz kapatılabilir mi?
Varsayılan olarak kapalıdır; firma yöneticisi ayarlardan açar ve istediği zaman kapatır.
Analiz sonuçları ne kadar güvenilir?
Sınıflandırma bir yapay zekâ tahminidir ve hatasız değildir. Etiketler karar desteği içindir; yorumun tamamı her zaman vakada görünür, son değerlendirmeyi ekibiniz yapar.