توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتكم واستخدامها وحمايتها عند زيارتكم للموقع الإلكتروني الذي تديره Comvo وعند تواصلكم معنا. وترد المعلومات التفصيلية المتعلقة بمعالجة البيانات الشخصية في إشعار الخصوصية (KVKK).
النطاق
تقتصر هذه السياسة على موقعنا الإلكتروني وقنوات التواصل الخاصة بنا. أما في التغذية الراجعة التي تجمعها الشركات المستخدمة لمنصة Comvo من عملائها، فإن مسؤول البيانات هو الشركة المعنية، وتُعالَج هذه البيانات وفقًا لتعليمات تلك الشركة وفي إطار عقد الخدمة.
المعلومات التي نجمعها
- المعلومات التي تشاركونها: الاسم الكامل، وعنوان البريد الإلكتروني للعمل، والهاتف، واسم الشركة أو المؤسسة، ورسالتكم، مما تشاركونه في نموذج التواصل أو في البريد الإلكتروني.
- المعلومات التقنية: عنوان IP، ونوع المتصفح، والصفحة التي تمت زيارتها، ووقت الطلب، وهي معلومات تُحفظ في سجلات الخادم لضمان تشغيل الموقع بشكل آمن وصحيح.
لا تُستخدم في موقعنا الإلكتروني أدوات لأغراض الإعلان أو تتبّع الزوار. وترد المعلومات المتعلقة بملفات تعريف الارتباط في سياسة ملفات تعريف الارتباط.
استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية فقط:
- الرد على طلبات العرض التوضيحي والمعلومات الخاصة بكم،
- ضمان أمان الموقع ومنع إساءة الاستخدام،
- الوفاء بالتزاماتنا القانونية.
لا تُباع معلوماتكم ولا تُؤجَّر ولا تُشارك مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية.
الأمان
تُنقل حركة مرور الموقع والنماذج عبر اتصال مشفّر (TLS). وتُحمى عمليات إرسال النماذج بحدود للطلبات وبضوابط تمنع الإرسال الآلي. ولا يطّلع على المعلومات إلا الأشخاص المخوَّلون المعنيون بطلبكم.
الاحتفاظ
تُحفظ طلبات التواصل لمدة أقصاها سنتان من تاريخ البت في الطلب، وتُحفظ سجلات الخادم لمدة محدودة لأغراض أمنية. وعند انتهاء المدة تُحذف المعلومات أو تُجعل مجهولة الهوية.
حقوقكم والتواصل
لممارسة حقوقكم المتعلقة ببياناتكم الشخصية، ولأي استفسارات حول هذه السياسة، يمكنكم الكتابة إلى العنوان [email protected].
مسؤول البيانات: Comvo، Akmerkez B Kule Kat 8, Etiler, Beşiktaş, İstanbul
التغييرات
يجوز لنا تحديث هذه السياسة عند الحاجة. وتُنشر النسخة السارية دائمًا على هذه الصفحة، ويشير التاريخ في أعلى الصفحة إلى آخر تحديث.