Produkt: Alle Phasen des Kundenerfahrungsmanagements
Von der Erfassung des Feedbacks bis zur Messung der Lösungszufriedenheit wird jeder Schritt mit miteinander verbundenen Modulen gesteuert.
Plattformweit
- Mobiles PanelDas Panel lässt sich als App auf dem Smartphone hinzufügen; Push-Benachrichtigungen werden an das Gerät gesendet.
- Verwaltung mehrerer UnternehmenMehrere Unternehmen oder Marken werden über dasselbe Konto verwaltet, jeweils mit eigener Rolle.
- Wöchentliche ZusammenfassungFührungskräfte erhalten jeden Montagmorgen eine Zusammenfassung des Zeitraums per E-Mail.
- Hilfe-CenterEinführungsfahrplan und Benutzerhandbuch für jede einzelne Ansicht.
Sehen Sie die Module mit Ihrem eigenen Szenario.
Legen wir gemeinsam fest, welche Abläufe entsprechend der täglichen Arbeit Ihrer Teams zuerst eingerichtet werden.